Schat
  • Desk
    • 👋Boas-vindas à documentação da Schat!
    • 🧑‍💻Início
      • Visão geral
      • Funcionalidades da conversa
      • Atalhos
      • Ações em massa
    • 👤Contatos
    • 🗨️Histórico de Conversas
    • 📊Relatórios
    • Administração
      • Agentes
      • Times
      • Marcadores
      • Atalhos
      • Macros
      • Atributos personalizados
Fornecido por GitBook
Nesta página

Isto foi útil?

  1. Desk
  2. Início

Ações em massa

Realize ações em massa para otimizar seus atendimentos

AnteriorAtalhosPróximoContatos

Atualizado há 7 meses

Isto foi útil?

As ações em massa permitem que os atendentes executem várias operações em uma ou mais conversas simultaneamente. Essa funcionalidade otimiza o fluxo de trabalho, tornando mais eficiente o gerenciamento de grandes volumes de atendimentos.

As ações disponíveis são:

  • 🏷️ Atribuir Marcadores

  • ✅ Resolver Conversas

  • 🔔 Adiar Conversas

  • 👤 Atribuir a Agentes

  • 👥 Atribuir a Times

🧑‍💻
Passe o mouse sobre os cartões de conversa para selecionar cada uma ou selecione todas de uma vez.