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# Histórico de Conversas

Acompanhe os atendimentos de todos os seus canais digitais

O **Histórico de Conversas** é uma funcionalidade que oferece uma visão completa de todos os atendimentos realizados nos canais digitais. Isso significa que você pode facilmente verificar a quantidade de conversas em abertas, resolvidas, adiadas e não atendidas. Além de fornecer acesso detalhado a cada conversa, o recurso inclui filtros para auxiliar na busca de um atendimento específico.

<figure><img src="https://2181725143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdhcxV7eSipHw7f9naml%2Fuploads%2FwArgVuO5jmWhZhrnV3RZ%2Fhistorico_de_conversas.png?alt=media&amp;token=1041903e-e2c8-4e9e-ac0e-daa9896afb5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>