# Atributos personalizados

Nesta seção permite criar campos personalizados para armazenar informações específicas sobre os contatos e conversas. Esses atributos são úteis para salvar dados que não estão incluídos nos campos padrão da plataforma.

<figure><img src="/files/xXo0TR2O5OLXuE0OQV18" alt=""><figcaption><p>Configurações > Atributos Personalizados</p></figcaption></figure>

Existe dois tipos de Atributos Personalizados:

* **Atributos de Contato**: Campos personalizados que podem ser adicionados aos contatos. As informações inseridas serão salvas e estarão disponíveis para futuros atendimentos.
* **Atributos de Conversa**: Campos personalizados utilizados para adicionar informações específicas de uma conversa. Esses dados são salvos apenas para a conversa em questão e não serão mantidos para atendimentos futuros.

Os atributos podem ser configurados com os seguintes tipos de dados:

* [x] Texto
* [x] Número
* [x] Link
* [x] Data
* [x] Lista
* [x] Checkbox


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.schat.com.br/desk/administracao/atributos-personalizados.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
