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# Atributos personalizados

Personalize os atendimentos e contatos com campos adicionais

Nesta seção permite criar campos personalizados para armazenar informações específicas sobre os contatos e conversas. Esses atributos são úteis para salvar dados que não estão incluídos nos campos padrão da plataforma.

<figure><img src="https://2181725143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdhcxV7eSipHw7f9naml%2Fuploads%2Fnbe8cEWV8s993A5Bd1sO%2FAtributos_Personalizados.png?alt=media&amp;token=cbd1ea7c-9308-495e-99c0-071ee0687b21" alt=""><figcaption><p>Configurações > Atributos Personalizados</p></figcaption></figure>

Existe dois tipos de Atributos Personalizados:

* **Atributos de Contato**: Campos personalizados que podem ser adicionados aos contatos. As informações inseridas serão salvas e estarão disponíveis para futuros atendimentos.
* **Atributos de Conversa**: Campos personalizados utilizados para adicionar informações específicas de uma conversa. Esses dados são salvos apenas para a conversa em questão e não serão mantidos para atendimentos futuros.

Os atributos podem ser configurados com os seguintes tipos de dados:

* [x] Texto
* [x] Número
* [x] Link
* [x] Data
* [x] Lista
* [x] Checkbox