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# Agentes

Gerencie sua equipe de atendimento

Nesta seção é dedicada ao gerenciamento dos usuários cadastrados na plataforma. A partir dela, o administrador pode adicionar, editar e remover agentes, além de definir suas permissões (administrador ou agente) e redefinir suas senhas.

<figure><img src="https://2181725143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdhcxV7eSipHw7f9naml%2Fuploads%2Fmg0cpgTW4EMTGOJCcywc%2Fagentes.png?alt=media&amp;token=868194f6-7895-495a-a409-3ed41b7ba60f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Para adicionar novos agentes:**

1. Clique no botão **Adicionar Agente**.
2. Preencha os campos obrigatórios, como nome e e-mail do agente.
3. Após salvar, o sistema enviará um e-mail de confirmação ao novo agente, que deverá clicar no link fornecido para ativar a conta.

<figure><img src="https://2181725143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdhcxV7eSipHw7f9naml%2Fuploads%2FibpD9QvwOLqdeC56aQIH%2FAdiicionar_agentes.png?alt=media&amp;token=a42a4570-a42f-4374-a164-2ab02868d736" alt="" width="449"><figcaption></figcaption></figure>